abb7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

abb7 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") abb7 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

abb7-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, কারণ এই সকল দলিল মিলে abb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

abb7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

abb7 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের সময় বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩. বয়সের সীমাবদ্ধতা

abb7 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ রোধ করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার ডিভাইস ও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নাবালকদের নাগালের বাইরে রাখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের কথা বিবেচনা করুন।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার জন্য দায়ী। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা উচিত নয়।

• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে abb7 সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• abb7 কর্মীরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবেন না — এমন অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৫. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (Deposit)

abb7-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

• জমার পরিমাণ নিশ্চিতকরণের পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না।
• অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে abb7 অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

abb7 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার সাথে প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে abb7 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

চলমান প্রমোশন

abb7 সময়ে সময়ে বিশেষ প্রমোশন, ক্যাশব্যাক অফার এবং টুর্নামেন্ট আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

কোনো বোনাস বা প্রমোশনের মাধ্যমে অর্থ ব্যবহার করলে উক্ত বোনাসের শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

৭. VIP প্রোগ্রাম

abb7-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও গেমিং ইতিহাসের উপর। abb7 কর্তৃপক্ষ VIP শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

VIP ক্যাশব্যাক ও পুরস্কার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাপেক্ষে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে abb7-এর লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

৮. ন্যায্য খেলার নীতি

abb7 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম বৈধ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
• abb7 কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
• ব্যবহারকারীরা কোলাবোরেটিভ বেটিং বা কোনো প্রকার কারচুপির চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো abb7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বারবার জমা ও উত্তোলন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে কারচুপি করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

abb7 কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর লঙ্ঘন হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• অনুরোধকৃত পরিচয় যাচাই নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হবে। উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

abb7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (Cooling-off) বা দীর্ঘমেয়াদী বাদ (Self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

abb7 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

abb7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই ব্যবহারকারীর সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

abb7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা পরামর্শযোগ্য।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১৪. যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা abb7-এর পরিষেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করব এবং সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে বিস্তারিত তদন্তের প্রয়োজনে সময় বেশি লাগতে পারে।

যদি কোনো বিরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। abb7 সৎ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।